Käytettyjen laitteiden kaupassa hyötyvät parhaimmillaan sekä myyjä että ostaja. Kummankin on silti hyvä olla selvillä käytetyn tietotekniikan kaupan perusasioista.

Käytetyn tietotekniikan kauppa

1. Käytetyn tietotekniikan osto ja myynti

2. Näin ostat käytettyä tietotekniikkaa

3. Näin myyt käytettyä tietotekniikkaa

Käytetyn tietotekniikan kauppapaikkoja on nykyisin lukuisia. Perinteisten www-sivustojen kuten Tori.fin ja Huuto.netin lisäksi kauppaa käydään Facebookin ryhmissä ja Marketplacella. Myös esimerkiksi tiettyyn valmistajaan tai harrastukseen keskittyneillä nettifoorumeilla on usein oma kauppapaikkansa.

Tämän artikkelin ohjeet pätevät kauppapaikasta riippumatta. Käsittelemme ensisijaisesti käytettyjen tietokoneiden ostamista ja myymistä, mutta huomioon on otettu myös puhelinten ja tablettien kauppa, joka ei eroa merkittävästi tietokoneiden kaupasta.

Oma lukunsa ovat käytettyä ja usein myös kunnostettua tekniikkaa myyvät liikeyritykset. Etenkin käytettyjen ja uudella akulla varustettujen älypuhelinten myynti on yleistä. Myös vanhojen yrityskoneiden jälleenmyynti on nykyisin yleistä liiketoimintaa.

KÄYTETYN TAVARAN myynti on kovassa kasvussa. Vauhdittajana on reilun vuoden ajan ollut hintojen nousuvauhti, joka saa ostajat etsimään edullisempia vaihtoehtoja.

Käytetyllä tavaralla on Suomessa hyvin vahvasti ostajan markkinat. Suomalaiset arvostavat tavaran uutuutta, sillä vain pari viikkoa tai kuukautta käytettyä ja erinomaisessa kunnossa olevaa tuotetta myydään usein jopa murto-osalla uuden hinnasta.

Ostajalle tämä tarkoittaa kissanpäiviä: jos käytetty kelpaa uuden sijasta, voi puhelimen, tabletin tai tietokoneen ostaja parhaimmillaan säästää kymmeniä prosentteja hankintahinnasta.

Myyjää sama tilanne saattaa turhauttaa: jos tuote paljastuu itselle sopimattomaksi eikä sitä voi palauttaa kauppaan, rahallinen menetys saattaa olla huomattava. Toisaalta vähäinenkin rahasumma tarpeettomaksi jääneestä laitteesta on parempi kuin ei mitään.

Yksityisten ihmisten välisessä kaupassa automaattista palautus­oikeutta ei ole.

HUIJARIT RIIVAAVAT käytetyn tavaran kauppaa. He joko eivät maksa vastaanottamaansa tavaraa tai jättävät maksetun tavaran lähettämättä. Huijaaminen on todellinen ongelma, mutta sen pelon takia ei kannata jättää kauppoja tekemättä.

Yleensä huijarit on melko helppo poimia joukosta epäilyttävän käytöksen perusteella. Esimerkiksi monimutkaisten maksujärjestelyjen ehdottaja on suurella todennäköisyydellä liikkeellä epärehellisin aikein. Kauppojen teko vain henkilö­kohtaisesti suojaa sekä ostajaa, että myyjää, ja myyjälle myös postiennakon käyttö tavaran lähettämisessä on tehokas tapa varmistaa maksun saaminen.

Joskus ostajalla saattaa herätä epäilys siitä, että myytävä tavara on varastettua. Kaupan voi olla esimerkiksi täysin uusi, avaamaton myyntipakkaus. Vaikka epäilyksen aiheet olisivat heikkoja, varastetun tavaran ostaminen on huono idea, sillä sen voi joutua palauttamaan vastikkeetta alkuperäiselle omistajalle. Varastetun tavaran ostaminen voi olla jopa rikos, mikäli ostajalla on ilmeinen syy epäillä, ettei myyjä ole saanut sitä haltuunsa laillisin keinoin.

Epäilyttävissä tilanteissa myyjää voi pyytää ottamaan valokuvan tuotteen ostokuitista tai ruutukaappauksen verkkokaupan tilausvahvistuksesta. Vedenpitäviä todisteita ne eivät ole, mutta riittävät useimmiten takaamaan ostajan mielenrauhan.

KUN YRITYKSELTÄ ostaa uuden tai käytetyn tavaran, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalakia. Siihen sisältyy esimerkiksi verkko-ostosten 14 päivän palautusoikeus ja vaihto- tai palautusoikeus, kun tavarassa on odottamaton virhe. Yritykset kunnioittavat kuluttajansuojaa tyypillisesti melko hyvin.

Yksityisten ihmisten välisessä kaupassa kuluttajansuojalakia ei sovelleta, joten esimerkiksi automaattista palautusoikeutta ei ole. Yksityisten väliseen kauppaan sovelletaan kauppalakia, jonka mukaan myyjän on ilmoitettava ostajalle tavarassa olevista virheistä ennen kaupantekoa. Piilevän vian tullessa esiin rahan jo vaihdettua omistajaa myyjää voi olla työlästä saada vastuuseen siitä. Viime kädessä riitatilanteet selvitellään oikeusistuimessa, mutta harva lähtee käräjöimään muutaman kympin tai satasen hintaisen ostoksen takia.

ALEKSI VÄHIMAA

@vahimaa