7.10.2023 11.01

Kyse ei ole nuorten osaamattomuudesta. He elävät teknologian kautta enemmän. Tulevaisuudessa verkkoturvakäytäntöjen täytyy muuttua yksilöllisemmiksi.

Nuoriso. Eri sukupolvien käsitys ja kokemus verkkopalveluista on erilaista. Verkkoturvallisuuden tulisi kehittyä yksilöllisempien ratkaisujen suuntaan. MICHA KLOOTWIJK

Lukuaika noin 4 min

Z-sukupolven jäsenet lankeavat huijauksiin ja joutuvat hakkeroiduksi paljon useammin kuin heidän isovanhempansa. Tieto käy ilmi Deloitten tutkimuksesta, josta kertoi Vox.com-julkaisu. Artikkelin tutkimus viittaa amerikkalaisiin Z-sukupolven nuoriin, mutta tulokset ovat sovitettavissa laajemmin.

Kotimaassa Yle kertoo jutussaan, että nuorten digitaitoja pidetään parempina kuin ne todellisuudessa ovat.

Z-sukupolvella viitataan 90-luvun lopun ja 2010-luvun alun välillä syntyneisiin.

Nuoret ovat raportoineen joutuneensa tietojen kalastelun, identiteettivarkauksien, romanssihuijausten ja verkkokiusaamisen uhriksi vanhempia sukupolvia useammin.

Deloitten tutkimus osoittaa, että Z-sukupolven amerikkalaisnuoret joutuivat kolme kertaa todennäköisemmin nettihuijauksen kohteeksi kuin 1946-1964-vuosina syntyneet isovanhempansa.

Z-sukupolvi joutui myös kaksi kertaa todennäköisemmin hakkeroiduksi sosiaalisessa mediassa kuin boomer-ikäiset.

Neljätoista prosenttia Z-sukupolvesta kertoi, että heidän sijaintitietojaan oli käytetty väärin, mikä on enemmän kuin minkään muun sukupolven kohdalla.

Nuoremmille huijauksiin lankeaminen saattaa myös maksaa yhä enemmän: Social Catfishin verkkohuijauksia käsittelevässä raportissa vuonna 2023 todettiin, että alle 20-vuotiaat verkkohuijausten uhrit menettivät vuonna 2017 arviolta 7,8 miljoonaa euroa (8,2 miljoonaa dollaria). Vuonna 2022 he menettivät 200 miljoonaa euroa (210 miljoonaa dollaria).

Nuoret ovat kyllä tietoisia tietoturvakäytännöistä ja verkon vaaroista. He eivät kuitenkaan toimi parhaiden käytäntöjen mukaan. Verrattuna milleniaaleihin, vuosina 1981-1996 syntyneisiin, Z-sukupolven edustajat sovelsivat tietoturvaoppeja huomattavasti huonommin arjessaan.

Kyse ei ole taidoista

Raportti nostaa esiin muutamia syitä sille, miksi nuoret ovat helpommin huijattavissa. Kyse ei ole vain taidoista ja tiedosta.

Z-sukupolvi yksinkertaisesti käyttää teknologiaa enemmän kuin mikään muu sukupolvi, ja siksi on todennäköisempää, että sitä huijataan teknologian avulla.

Toiseksi, koska nuoret ihmiset kasvavat internetin parissa, he ovat tottuneita laitteisiinsa, mikä voi joissakin tapauksissa kannustaa heitä valitsemaan mukavuuden turvallisuuden sijasta.

Kolmanneksi kouluikäisille lapsille suunnatussa verkkoturvallisuuskoulutuksessa ei puhuta verkkoturvallisuudesta niin, että se vastaisi nuorempien ihmisten kokemuksia verkossa.

”Z-sukupolveen kohdistuvat huijaukset ovat hyvin samanlaisia kuin ne, jotka kohdistuvat kaikkiin muihinkin verkossa. Mutta koska Z-sukupolvi turvautuu teknologiaan useammin, useammilla laitteilla ja useammilla elämänsä osa-alueilla, heillä saattaa olla enemmän mahdollisuuksia törmätä väärennettyyn sähköpostiin tai epäluotettavaan kauppaan”, sanoo Deloitten pääjohtaja Tanneasha Gordon, joka johtaa yrityksen Data & Digital Trust -liiketoimintaa.

Godon toteaa, että nuoret tekevät paljon ostoksia verkossa, ja on olemassa niin paljon petollisia verkkosivustoja ja verkkokauppa-alustoja, jotka kirjaimellisesti räätälöidään nuorille. Petolliset mainokset johdattavat nuoria pois sosiaalisen median alustoilta epäselville vesille.

Myös kalastelusähköpostit ovat hänen mukaansa yleisiä. Vaikka digitaalisesti taitavampi henkilö ei ehkä lankea kopioituihin, kirjoitusvirheitä viliseviin sähköpostihuijauksiin, on olemassa monia hienostuneempia, yksilöllisiä huijauksia. Gordon toteaa, että nuoremmat ihmiset törmäävät usein sosiaalisen median huijauksiin ja vaarannettuihin tileihin.

Toki vanhemmatkin sukupolvet toimivat verkossa aktiivisesti, mutta on eri asia saada ensimmäinen älypuhelin vasta yliopistossa kuin oppia lapsena syöttämään salasana vanhempiensa iPadiin. Nuoremmat sukupolvet ovat voineet käydä koko koulunsa tietokoneilla, kun vanhemmilla oli pääsy koneille satunnaisesti.

Uudet yksilöllisemmät käytännöt tarpeen

Avainasemassa saattaa olla nuorten suhtautuminen teknologiaan, toimintaympäristöön ja kyberturvallisuuteen ylipäätään. Jos verkossa tapahtuva kaaos tuntuu olevan osa verkossa olemisen kustannuksia, voisiko vain hyväksyä hieman paremmin internetin käyttöön liittyvät riskit? Nuoremmat ihmiset saattavat tulevaisuudessa valita mukavuuden turvallisuuden sijasta, kun he käyttävät laitteita verkossa.

Vanhemmat sukupolvet hyväksyvät paremmin esimerkiksi kaksivaiheisen tunnistautumisen mukanaan tuoman hankaluuden kun taas nuori haluaa pysyä kirjautuneena palveluun ja että se aukeaa heti.

”Z-sukupolven verkkokokemus ei kuitenkaan ole mustavalkoinen valinta, jossa mukavuus asuu yhden oven ja turvallisuus toisen takana. Sen sijaan parhaiden verkkoturvallisuuskäytäntöjen pitäisi olla paljon yksilöllisempiä sen mukaan, miten nuoremmat ihmiset todellisuudessa käyttävät internetiä”, 21-vuotias tietojenkäsittelytieteen opiskelija Kyla Guru sanoo haastattelussa.

Asiantuntijoiden mukaan vastuu turvallisuudesta sovellusten käytön aikana ei saisi olla pelkästään yksittäisen käyttäjän vastuulla. Monet sovellukset ja järjestelmät, jotka on suunniteltu käteviksi ja nopeiksi käyttää, voisivat tehdä paljon enemmän suojellakseen käyttäjiään.

Myös yksityisyysasetusten pitäisi olla helpommin saatavilla ja ymmärrettävissä.

Guru sanoo kuitenkin, että avain Z-sukupolven valmentamiseen verkkohuijauksia täynnä olevaan maailmaan saattaa löytyä auttamalla nuorempia ihmisiä ymmärtämään järjestelmiä, jotka ruokkivat huijausten olemassaoloa ylipäätään.

ELINA HAKOLA

@elinahaha